Política de privacidad

Aviso de Privacidad y Política de Cookies

Última actualización: 26 de septiembre de 2025

Ubicua Soluciones, S.A. de C.V. (“Ubicua”, “nosotros”, “nuestro”) opera este sitio web alojado en la plataforma Shopify, donde se presenta un catálogo informativo de productos, soluciones y servicios dirigidos a empresas. Este aviso describe cómo recopilamos, usamos y compartimos tu información personal cuando visitas o interactúas con nuestro sitio web o te comunicas con nosotros.

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I. Responsable del tratamiento de tus datos personales

Ubicua Soluciones, S.A. de C.V.

Av. Insurgentes Norte #1894, Interior 502, Col. Lindavista Norte, Alcaldía Gustavo A. Madero, C.P. 07300, Ciudad de México

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T. 55 7588 0000

II. Información personal que recopilamos

Dependiendo de cómo interactúes con el sitio y los servicios, podemos recopilar o procesar las siguientes categorías de información personal:

  • Datos de contacto: nombre, correo electrónico, teléfono, dirección física o fiscal.

  • Información transaccional: productos de interés, historial de navegación o compras previas (si aplica).

  • Información de navegación: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, fecha y hora de acceso.

  • Información proporcionada directamente por ti: cuando nos contactas a través de formularios, correos o chats.

En general, no solicitamos datos sensibles a través del sitio.


III. Finalidades del tratamiento

Finalidades primarias:

  • Dar seguimiento a tus solicitudes o consultas realizadas en el sitio.

  • Gestionar procesos de contacto, cotización y atención personalizada.

  • Cumplir con obligaciones legales aplicables.

Finalidades secundarias (opcional):

  • Enviarte comunicaciones promocionales o informativas.

  • Realizar análisis estadísticos y estudios de mercado.

  • Mejorar tu experiencia en el sitio.

Puedes oponerte al uso de tus datos para finalidades secundarias enviando un correo a: noe@ubicua.mx



IV. Uso de cookies y tecnologías similares

Este sitio utiliza cookies para brindarte una mejor experiencia de navegación. Las cookies nos ayudan a:

  • Recordar tus preferencias.

  • Analizar el uso del sitio mediante herramientas como Google Analytics.

  • Mostrarte contenido personalizado, incluyendo anuncios mediante servicios de Google Ads o Meta (si aplica).

Puedes desactivar o eliminar las cookies desde la configuración de tu navegador.


V. Compartición de datos personales

Tus datos personales pueden compartirse con:

  • Shopify, que actúa como proveedor de alojamiento del sitio y recopila cierta información técnica y analítica.

  • Proveedores de servicios tecnológicos, analíticos, de mensajería o marketing (por ejemplo, Google o Meta).

  • Autoridades gubernamentales, si es requerido por ley o mandato judicial.

En todos los casos, compartiremos únicamente lo necesario para cumplir con la finalidad correspondiente.

VI. Relación con Shopify

Nuestro sitio está impulsado por Shopify, que también puede recopilar y tratar tu información como corresponsable, especialmente si realizas acciones como navegación, interacción o envío de formularios.

Consulta la política de privacidad de Shopify aquí:

🔗 https://www.shopify.com/legal/privacy

VII. Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)

Tienes derecho a:

  • Acceder a tus datos personales.

  • Rectificarlos si son inexactos.

  • Cancelarlos cuando no se requieran para fines legales.

  • Oponerte a su tratamiento para fines no esenciales.

Puedes ejercer estos derechos enviando un correo a: noe@ubicua.mx

Te responderemos en un plazo de 20 días hábiles conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

 

 

VIII. Seguridad y conservación de datos

Aplicamos medidas administrativas, técnicas y físicas para proteger tu información personal. Sin embargo, ningún sistema es 100% seguro.

Conservamos tus datos solo por el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas o conforme a obligaciones legales.

 

 

IX. Transferencias internacionales

Dado que Shopify y algunos proveedores tecnológicos operan fuera de México, tus datos pueden transferirse internacionalmente. En todos los casos, se adoptan medidas contractuales y técnicas para garantizar un nivel adecuado de protección.

 

X. Modificaciones al aviso de privacidad

Este aviso puede actualizarse por cambios regulatorios, técnicos o comerciales. La versión vigente estará siempre disponible en nuestro sitio web:

🔗 https://www.ubicua.mx/aviso-de-privacidad

Te notificaremos por medios visibles en el sitio si hay cambios sustanciales.

XI. Contacto

Si tienes dudas sobre este Aviso de Privacidad o deseas ejercer tus derechos, puedes contactarnos:


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